Iseline Gandaho
Une lecture de votre présence publique, de vos pages de vente et de votre compte GoHighLevel.
Madame Iseline,
Vous avez construit quelque chose de rare : une marque personnelle forte, un livre, une conférence au Palais des Congrès de Montréal, et une échelle de six offres qui va du livre jusqu'au Mentorat Élite. La matière est là. Ce qui freine aujourd'hui, ce n'est pas l'offre, c'est la machine qui la porte.
J'ai passé en revue votre présence publique, vos pages de vente et votre compte GoHighLevel, en lecture seule, sans rien modifier. Voici ce que j'ai vu, ce que cela vous coûte, et ce que je vous propose.
Ce qui marche déjà
- Une échelle de valeur pensée par niveaux : livre, conférence, « Les 5 premiers pas », « Stratégies avancées », Empire Immobilier, Mentorat Élite.
- Des appels à l'action orientés bénéfice : « Oui, je veux bâtir mon empire immobilier », « Je réserve mon appel stratégique offert ».
- Un mentorat sur candidature : la bonne logique pour une offre haut de gamme.
- Une autorité réelle : auteure, conférencière, animatrice, avec une communauté Instagram de plus de 6 000 personnes.
Les 5 points qui vous coûtent le plus
- Vos courriels sont mal protégés. Votre domaine iselinegandaho.com a un DMARC réglé sur « p=none », sans adresse de rapport, et aucun domaine d'envoi dédié n'a été trouvé. Depuis 2024 et 2025, Gmail et Outlook durcissent leurs règles : vos messages risquent de finir en indésirables, sans que vous le sachiez.
- Aucune preuve sociale sur vos pages de vente. Sur cinq pages lues, aucun témoignage nommé, aucune garantie. La phrase « des centaines de membres ont déjà acheté leur premier immeuble » n'est appuyée par aucun visage. Pour une offre à plusieurs milliers de dollars, c'est la première objection qui reste sans réponse.
- Un parcours éclaté. Trois constructeurs de pages différents, trois comptes Instagram, deux pages Facebook, deux adresses de contact, et un lien LinkedIn du Linktree qui mène à une page de connexion. Votre audience ne sait pas toujours où aller, et vous ne pouvez pas mesurer d'où vient une vente.
- La conformité n'est pas affichée partout. Plusieurs pages (inscription à la conférence, programme Empire Immobilier, rendez-vous, paiement) n'ont pas de lien vers une politique de confidentialité. Au Canada, la LCAP (anti-pourriel) et, pour vos contacts du Québec, la Loi 25 l'exigent. à confirmer ensemble
- La prise de rendez-vous gratuite n'affiche pas de calendrier visible. Sur la page de l'appel stratégique de 30 minutes, les boutons renvoient vers un bloc où aucun calendrier n'a été lu. C'est la porte d'entrée de vos offres hautes : à vérifier ensemble à l'écran. à confirmer ensemble
Les 5 leviers les plus rentables
- Sécuriser la délivrabilité : authentifier un domaine d'envoi, monter DMARC par étapes.Ajouter manuellement les entrées DNS du domaine dédié
G027.08.05 - Installer la preuve : collecter et afficher des témoignages vidéo de vos membres.Demander des avis sur des sites d'évaluation
G025.02.13 - Unifier la marque et le parcours : une identité, un lien en bio, un seul chemin du contenu jusqu'au paiement.Cartographier le parcours client
G046.06.30 - Mesurer chaque étape : savoir combien de prospects, de rendez-vous et de ventes chaque canal produit.Mesurer chaque étape du parcours entre prospect et client
G005.01.11 - Relancer automatiquement : chaque prospect reçoit une réponse rapide, chaque absent une relance.Faire conclure la vente ou transmettre le lead disponible immédiatement
G017.03.11
Ce que je vous propose : 90 jours pour confirmer, une année pour bâtir
Stabiliser
Accès, sécurité, délivrabilité, conformité, parcours critiques testés.
Convertir
Pipeline refait, relances, rendez-vous, accès aux formations automatisé.
Accélérer
Preuve sociale, réactivation, tableau de bord fiable.
Au bout de 90 jours, vous décidez : on continue l'année, ou on s'arrête là.
Ma méthode
Chaque action de ce plan correspond chez moi à un geste précis, documenté, avec ses étapes pour le faire. Vous verrez dans le détail de ce document des codes comme G027.08.05 : chacun renvoie à une procédure prête. Rien n'est à inventer, tout est déjà écrit. Pour GoHighLevel seul, 2 593 gestes sont prêts, répartis sur 21 domaines de votre compte. Si vous le souhaitez, je vous montre la bibliothèque en direct lors de notre échange.
La suite
Un audit n'a de valeur que s'il se prolonge dans l'exécution. Je ne vous propose pas une mission ponctuelle : je souhaite rejoindre votre équipe comme stratège digital pour la direction, expert GoHighLevel pour l'infrastructure, et partenaire de croissance pour l'amélioration continue.
Pour la rémunération, je vous laisse la fixer. C'est vous qui déterminez ce montant, et c'est lui qui justifiera le temps que je mettrai à votre disposition.
Le diagnostic par pilier
Une priorité, un constat, un geste.
Business
Promesse « liberté financière en moins de 7 ans », mais trois identités (Success Mentor, Empire Immobilier, Talk Show).Formuler un positionnement de niche précis
G002.04.08Six offres en escalier, sans schéma d'ensemble visible.Tracer votre échelle de valeurs actuelle
G003.11.01Prix lisibles, mais la devise n'est jamais précisée, et l'écart affiché sur Empire Immobilier (10 000 $ barré, 6 997 $) est présenté comme « plus de 50 % ». à confirmer ensemble
G002.05.01Cible large (salariés, parents, étudiants, entrepreneurs).Définir un avatar de niche
G002.04.07Réseaux, Linktree, pages, paiement ou rendez-vous ; trois constructeurs.
G022.03.28Instagram 6 271 abonnés ; fréquence non mesurée.
G006.09.05Bibliothèque publicitaire Meta à lire ensemble.
G003.45.03Bons appels à l'action ; pas de preuve, pas de garantie.
G013.06.02Aucun témoignage ni parrainage visible.Mettre en place les quatre jalons du parcours client
G022.03.29À construire avec vous.
G026.02.09Liens de confidentialité absents sur plusieurs pages, incohérences d'horaires et de durée.
G037.20.01Noms d'utilisateur différents, bio Instagram qui annonce l'événement de juin 2025.
G010.20.09Aucun avis Google trouvé.
G019.03.19Identification, désabonnement en 10 jours ouvrables, preuve du consentement (LCAP).
G029.09.01GoHighLevel
Lecture seule, sans rien modifier ; ce que l'écran a laissé lire ce soir, le reste se regarde ensemble.
Compte au nom de l'entreprise, à Ottawa, en dollars canadiens. La base est bien posée.
G027.02.012 numéros locaux actifs. L'enregistrement A2P dépend de leur date d'achat. à confirmer ensemble
G029.09.01Un pipeline principal de 8 étapes porte 815 opportunités. C'est un vrai actif commercial : il reste à savoir combien avancent et combien dorment.Mesurer chaque étape du parcours entre prospect et client
G005.01.11GHL ne garde que 60 jours d'historique. Agir vite pour en garder la trace.
À ouvrir ensemble à l'écran, lors de notre échange. à confirmer ensemble
Votre GoHighLevel : ce qui est déjà prêt chez moi
Pour GoHighLevel seul, 2 593 gestes sont déjà documentés chez moi, répartis sur 21 domaines de votre compte. Chaque code ci-dessous est une procédure prête : rien n'est à réinventer.
Réunir les coordonnées de l’entreprise
G027.02.01 G027.02.02 G027.02.03 G027.02.04 G027.02.05 G027.02.06 G027.02.07 G027.02.08 G027.02.09Renseigner les informations générales de l’entreprise
G027.03.01 G027.03.02 G027.03.03 G027.03.04 G027.03.05 G027.03.06 G027.03.07 G027.03.08 G027.03.09Choisir entre le domaine et un sous-domaine
G027.07.01 G027.07.02 G027.07.03 G027.07.04 G027.07.05 G027.07.06 G027.07.07 G027.07.08 G027.07.09Créer le formulaire d’opt-in (inscription)
G027.09.01 G029.09.01 G029.09.02 G029.09.03 G029.09.04 G029.10.01 G029.10.02 G029.10.03 G029.10.04Ajouter un membre à l’équipe
G027.05.01 G027.05.02 G027.05.03 G027.05.04 G027.05.05 G027.05.06 G027.05.07 G027.05.08 G027.05.09Créer un contact
G026.06.01 G026.06.02 G026.06.03 G026.06.04 G026.06.05 G026.06.06 G026.06.07 G026.06.08 G026.06.09Créer un dossier de champs personnalisés
G029.12.01 G029.12.02 G029.12.03 G029.12.04 G029.12.05 G029.12.06 G029.12.07 G029.12.08 G029.12.09Déplacer une opportunité dans le pipeline
G026.07.01 G026.07.02 G026.07.03 G026.07.04 G026.07.05 G026.07.06 G026.07.07 G026.07.08 G026.07.09Filtrer les rendez-vous affichés
G026.04.01 G026.04.02 G026.04.03 G026.04.04 G026.05.01 G026.05.02 G026.05.03 G026.05.04 G026.05.05Choisir le formulaire qui déclenche le scénario
G029.69.01 G029.69.02 G029.69.03 G029.70.01 G029.70.02 G029.70.03 G029.70.04 G029.70.05 G029.70.06Rechercher un tunnel dans la liste
G026.10.01 G026.10.02 G026.10.03 G026.10.04 G026.10.05 G026.10.06 G026.10.07 G026.10.08 G026.10.09Choisir le déclencheur « Catégorie commencée »
G029.84.01 G029.84.02 G029.84.03 G029.84.04 G029.84.05 G029.84.06 G029.85.01 G029.85.02 G029.85.03Autoriser la réentrée dans le scénario
G029.103.01 G029.103.02 G029.103.03 G029.103.04 G029.103.05 G029.103.06 G029.104.01 G029.104.02 G029.187.01Classer les workflows par ordre ou par liste
G026.09.01 G026.09.02 G026.09.03 G026.09.04 G026.09.05 G026.09.06 G026.09.07 G026.09.08 G026.09.09Connecter une page Facebook
G026.08.01 G026.08.02 G026.08.03 G026.08.04 G026.08.05 G026.08.06 G026.08.07 G026.08.08 G026.08.09Classer les conversations par état
G026.03.01 G026.03.02 G026.03.03 G026.03.04 G026.03.05 G026.03.06 G026.03.07 G026.03.08 G026.03.09Désactiver les réponses automatiques par IA
G027.10.01 G027.10.02 G027.10.03 G027.10.04 G027.10.05 G027.10.06 G027.10.07 G027.10.08 G027.10.09Consulter le statut et la valeur des opportunités
G026.02.01 G026.02.02 G026.02.03 G026.02.04 G026.02.05 G026.02.06 G026.02.07 G026.02.08 G026.02.09Filtrer et exporter les factures
G029.38.01 G029.38.02 G029.38.03 G029.38.04 G029.38.05 G029.38.06 G029.38.07 G029.38.08 G029.38.09Choisir le mode du bot
G029.07.01 G029.07.02 G029.07.03 G029.07.04 G029.07.05 G029.07.06 G029.07.07 G029.07.08 G029.07.09Sélectionner un contact supprimé
G029.30.01 G029.30.02 G029.83.01 G029.83.02 G029.83.03 G029.107.01 G029.107.02 G029.174.01 G029.174.02Travailler ensemble
Un système de croissance digital intégré, sur un an.
Ce document n'est pas une simple proposition commerciale. C'est un plan d'action concret conçu pour transformer nos constats en résultats mesurables sur les prochains mois, et poser les bases d'une collaboration durable. Je ne me positionne pas comme quelqu'un qui configure GoHighLevel dans son coin. Mon rôle est transversal. Il consiste à relier la stratégie, l'acquisition, le CRM, la conversion, la livraison et la rétention pour créer un écosystème fluide et performant.
Nos objectifs communs
Nous allons commencer par arrêter toutes les fuites de revenus actuelles dans GoHighLevel, qu'il s'agisse de la délivrabilité des courriels, des SMS bloqués ou des automatisations cassées. Nous devons ensuite sécuriser la conformité de vos systèmes avec les lois en vigueur et protéger votre capacité à joindre votre audience.
L'étape suivante sera de mieux convertir. Nous allons augmenter vos taux de présence, de clôture et de paiement, le tout sans augmenter votre budget publicitaire. En parallèle, nous allons améliorer la livraison et la rétention de vos offres avec un accès immédiat, une intégration fluide et des processus de recommandation clairs. Enfin, nous allons piloter toute votre activité par la donnée grâce à un tableau de bord fiable, tout en installant une vraie gouvernance d'équipe.
Notre périmètre d'action
Notre travail inclut l'écosystème GoHighLevel dans son intégralité (sous-comptes, domaines, numéros, tunnels, communautés et rapports) ainsi que tous les points de contact d'affaires qui y sont reliés comme Stripe, votre site, vos publicités et vos avis.
En revanche, nous excluons de ce périmètre tout ce qui relève de l'avis juridique pur, de la refonte complète de votre marque, de la production quotidienne de vos contenus ou de votre comptabilité. Ces éléments pourront être cadrés à part au besoin.
Notre feuille de route en 10 chantiers
Pour structurer notre avancée, j'ai découpé le travail en dix lots précis. Chaque lot possède un critère d'acceptation clair pour valider son succès :
- Cadrage stratégique : Positionnement, architecture de l'offre et parcours client. Validé quand vos segments sont clairs et que chaque offre a un rôle défini.
- Sécurité et gouvernance GoHighLevel : Matrice des permissions et procédures. Validé quand aucun accès inconnu ne subsiste et que la double authentification est en place.
- Délivrabilité et conformité : Protocoles d'envoi et respect de la Loi 25. Validé quand vos domaines sont authentifiés et les désabonnements 100% fonctionnels.
- Données et CRM : Règles de nommage et segmentation. Validé quand chaque étiquette a une définition claire et que la source des prospects est lisible.
- Acquisition et suivi : Carte des canaux et plan de suivi. Validé quand chaque vente peut remonter à une source exploitable.
- Conversion et pipeline : Séquences de rendez-vous et relances. Validé quand chaque opportunité a une prochaine action définie et que les absences sont relancées automatiquement.
- Paiement et intégration : Événements Stripe et séquence d'accueil. Validé quand un paiement ouvre un accès instantanément et qu'un échec déclenche une relance.
- Réussite et rétention : Score d'engagement et renouvellement. Validé par la mise en place d'un processus de témoignage et de relance des inactives.
- Pilotage : Tableaux de bord de direction. Validé par le rapprochement parfait entre GoHighLevel, Stripe et vos publicités.
- Amélioration continue : Bibliothèque de processus de référence. Validé par la mise en place de procédures de test systématiques avant toute mise en ligne.
Les jalons de notre collaboration
Nous partons sur une collaboration d'un an, renouvelable chaque année. Les jours 1 à 90 constituent notre période de confirmation. À l'issue de ces 90 jours, vous validez si vous souhaitez que nous continuions ensemble.
- Jours 1 à 30 (Stabiliser et sécuriser) : Nous réglons les urgences techniques, les accès, la délivrabilité et les parcours critiques. À la fin du mois, la machine est saine et un premier tableau de bord est en place.
- Jours 31 à 60 (Convertir et automatiser) : Nous refaisons le pipeline, la segmentation, les relances et l'automatisation des accès. Vos premiers essais de conversion optimisés sont lancés.
- Jours 61 à 90 (Accélérer et institutionnaliser) : Nous optimisons vos pages, activons les leviers de recommandation et documentons tout.
- Critère de fin à 90 jours : Votre machine d'acquisition se maintient solidement sans dépendre d'une seule personne.
Mesurer notre succès
Nous allons suivre des indicateurs précis. Côté affaires, nous regarderons le chiffre d'affaires encaissé, la marge et la valeur client. Côté acquisition, nous suivrons le coût par prospect qualifié et votre retour sur investissement. Côté vente, l'attention sera portée sur le taux de présence et de clôture. Enfin, nous surveillerons de près la santé de votre délivrabilité technique et le délai d'activation de vos nouvelles clientes.
Nos rôles et notre gouvernance
Dans ce duo, vous gardez la main sur les décisions, la validation de l'offre et les priorités. De mon côté, en tant que stratège et expert GoHighLevel, je réalise l'architecture, l'exécution technique, l'optimisation des parcours et la formation de votre équipe. Votre pôle vente remontera les objections, et votre pôle livraison gérera l'accompagnement humain.
Pour avancer efficacement, nous aurons un échange hebdomadaire de 30 à 45 minutes pour débloquer les points urgents. Nous ferons une revue mensuelle détaillée des revenus et des incidents, puis une revue trimestrielle pour ajuster la stratégie globale. La règle d'or sera simple : aucun processus critique ne sera modifié sans suivi, et tout changement fera l'objet d'un test rigoureux.
Anticiper les risques
Nous avons des parades pour chaque défi. Pour éviter les pannes commerciales, nous aurons une liste de contrôle stricte avant toute mise en ligne. Pour ne pas bousculer votre équipe, la formation sera très progressive. Et pour éviter de vous noyer sous les chantiers, notre lotissement garantit que nous avancerons étape par étape.
Le mot de la fin
Concernant la rémunération, je vous laisse la fixer. C'est vous qui déterminez ce montant, et c'est ce qui justifiera le temps et l'énergie que je mettrai à la disposition de votre projet. Je l'aborde avec une confiance totale, car je sais exactement où nous allons.
Un audit n'a de valeur que s'il se prolonge dans l'exécution. C'est pourquoi je ne cherche pas une mission ponctuelle. Mon but est de transformer vos données en décisions, vos prospects en clientes, vos clientes en résultats, et vos résultats en preuves de croissance.
Je suis stratège digital pour votre direction, expert GoHighLevel pour votre infrastructure, et partenaire de croissance pour votre amélioration continue.
Je souhaite aujourd'hui rejoindre votre équipe pour porter cette transformation avec vous, dans la durée.